Termini e Condizioni di Servizio

Architetto Senior AI — servizio online di STUDIOFORMA · Ultimo aggiornamento: giugno 2026 · Versione 1.0

In sintesi — leggi prima questo. Architetto Senior AI è uno strumento informativo e tecnico di supporto. Non ha valore legale e non sostituisce il parere di un professionista abilitato (architetto, ingegnere, geometra, avvocato). Le risposte vanno sempre verificate con le fonti ufficiali e con un tecnico iscritto all’albo. Per un parere certificato o asseverato, o per la firma di una pratica, rivolgiti a un professionista abilitato — la responsabilità della pratica resta sua.

1. Premesse e accettazione

I presenti Termini e Condizioni (“Termini”) regolano l’utilizzo del servizio Architetto Senior AI (“Servizio”), erogato da STUDIOFORMA S.r.l., con sede legale in Via dell’Arcolaio 19/A, 50137 Firenze (FI), P.IVA IT06693640481 (“STUDIOFORMA”).

Utilizzando il Servizio l’utente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini. Chi non li accetta non è autorizzato a usare il Servizio.

2. Descrizione del Servizio

Architetto Senior AI è una piattaforma proprietaria di consultazione e interpretazione della normativa edilizia, urbanistica, paesaggistica e di settore (nazionale, regionale e comunale), basata su un’architettura di intelligenza artificiale multi-agente sotto la supervisione di esperti del settore.

Il Servizio ha natura esclusivamente informativa, tecnica e orientativa: fornisce riferimenti normativi e letture interpretative per supportare il lavoro del professionista, non per sostituirlo.

3. Esclusione di responsabilità — punto essenziale

3.1 Nessun valore legale, nessuna sostituzione del professionista

Il Servizio NON costituisce e NON sostituisce in alcun modo la consulenza, il parere o l’asseverazione di un professionista abilitato iscritto al rispettivo albo. Le informazioni hanno scopo orientativo e non hanno valore legale, certificativo o probatorio. La valutazione finale, la firma e la responsabilità di ogni pratica restano in capo al professionista incaricato.

L’utente è tenuto a verificare sempre le informazioni ottenute, consultando:

• professionisti abilitati iscritti ai rispettivi albi (architetti, ingegneri, geometri, avvocati);
• gli uffici tecnici comunali e gli enti competenti (Soprintendenza, Genio Civile, Comando VVF, ASL);
• le fonti normative ufficiali (Gazzetta Ufficiale, BURT, albo pretorio comunale, portali istituzionali);
• un consulente legale per ogni questione di natura giuridica.

3.2 Limiti dell’intelligenza artificiale

Il Servizio si basa su tecnologie di AI che, per loro natura, possono produrre informazioni incomplete, imprecise o non aggiornate, interpretare erroneamente la richiesta, non riflettere modifiche normative recentissime o non cogliere specificità del caso concreto. Il Servizio dichiara apertamente le lacune quando una norma non copre un punto, ma ciò non esonera l’utente dalla verifica. STUDIOFORMA non garantisce accuratezza, completezza, attualità o idoneità delle informazioni per uno scopo specifico. In coerenza con i principi di trasparenza sull’intelligenza artificiale (art. 50 del Reg. UE 2024/1689 — “AI Act”), con la Legge 132/2025 (intelligenza artificiale come supporto e non sostituzione dell’attività professionale) e con le Linee guida del Garante, l’utente è informato che interagisce con un sistema di AI e che ogni output va sempre verificato.

3.3 Limitazione di responsabilità

Nella massima misura consentita dalla legge, STUDIOFORMA — e i suoi amministratori, collaboratori e fornitori — non risponde di danni diretti o indiretti derivanti da: decisioni assunte sulla base delle informazioni del Servizio; errori, omissioni o inesattezze; perdite economiche o mancati guadagni; sanzioni amministrative; dinieghi, ritardi o revoche di titoli abilitativi; controversie di qualsiasi natura.

3.4 Responsabilità dell’utente

L’utente è l’unico responsabile dei contenuti che inserisce, della loro veridicità e liceità, e dell’uso che fa delle informazioni ottenute. Si impegna a non usare il Servizio per finalità illecite o contrarie alla legge.

3.5 Disclaimer professionale (testo mostrato nel Servizio)

Sotto ogni risposta e nell’interazione con la piattaforma è mostrato il seguente disclaimer, che forma parte integrante dei presenti Termini:

Le informazioni fornite hanno finalità di supporto tecnico e non costituiscono parere legale né asseverazione. La citazione normativa è verificata contro la banca dati, ma l’applicazione al caso concreto richiede la valutazione di un tecnico abilitato. Per una risposta firmata da un architetto abilitato è disponibile il servizio Accesso Prioritario.

4. Modalità di utilizzo e account

L’accesso avviene tramite link sicuro via email (senza password). L’utente fornisce dati accurati, custodisce le proprie credenziali di accesso, non condivide l’account con terzi e non interferisce con il funzionamento del Servizio o con sistemi e dati non autorizzati.

5. Proprietà intellettuale

Il sistema Architetto Senior AI — architettura multi-agente, algoritmi, basi di conoscenza, prompt, interfacce, marchi e contenuti — è opera dell’ingegno di esclusiva titolarità di STUDIOFORMA S.r.l., tutelata dalla normativa vigente. È vietata ogni riproduzione, estrazione sistematica, ingegneria inversa o reimpiego non autorizzato. L’utente mantiene la titolarità dei contenuti che carica, concedendo a STUDIOFORMA una licenza limitata al solo scopo di erogare il Servizio.

6. Piani, query e pagamenti

Il Servizio è offerto a piani (START, STUDIO, TOP, Enterprise) con un numero di query mensili e un borsellino prepagato per le query aggiuntive, secondo il listino pubblicato. I pagamenti sono gestiti dal fornitore Stripe; STUDIOFORMA non conserva i dati della carta. Sono possibili cambi di piano e disdetta in autonomia, senza vincolo annuale obbligatorio.

7. Durata, recesso e cancellazione

L’utente può recedere in qualsiasi momento disdicendo l’abbonamento o cancellando l’account dal pannello utente; la cancellazione comporta l’eliminazione dei dati associati, inclusa la cronologia delle consultazioni. STUDIOFORMA può sospendere o terminare l’accesso in caso di violazione dei presenti Termini.

Diritto di recesso del consumatore (privati)

Se l’utente è un consumatore (persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attività professionale), ha diritto di recedere entro 14 giorni senza motivazione, ai sensi degli artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005). Richiedendo l’attivazione immediata del Servizio, il consumatore presta consenso espresso all’inizio dell’esecuzione durante il periodo di recesso e prende atto che perde il diritto di recesso una volta che il Servizio è stato pienamente eseguito; per la parte non ancora fruita resta possibile il rimborso proporzionale. Per i professionisti che utilizzano il Servizio nell’ambito della propria attività, il diritto di recesso del consumatore non trova applicazione.

8. Protezione dei dati

Il trattamento dei dati personali è disciplinato dall’Informativa Privacy, in conformità al Reg. UE 2016/679 e al D.Lgs. 196/2003. I dati sono trattati in ambito UE, con accesso isolato per utente; i contenuti delle domande non vengono usati per addestrare modelli né ceduti a terzi.

9. Modifiche ai Termini

STUDIOFORMA può modificare i presenti Termini; le modifiche sono comunicate via email o tramite avviso sulla piattaforma. L’uso continuato del Servizio dopo la comunicazione costituisce accettazione delle modifiche.

10. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia è competente in via esclusiva il Foro di Firenze, salvo il foro inderogabile del consumatore ove applicabile.

11. Contatti

Per comunicazioni relative ai presenti Termini: architettura@studioformasrl.com — STUDIOFORMA S.r.l., Via dell’Arcolaio 19/A, 50137 Firenze (FI), P.IVA IT06693640481.

12. Approvazione specifica delle clausole

Ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 c.c., l’utente approva specificamente le seguenti clausole: Art. 3 (natura non professionale e priva di valore legale del Servizio, esclusione e limitazione di responsabilità), Art. 5 (proprietà intellettuale e divieti d’uso), Art. 7 (sospensione e cancellazione), Art. 9 (modifiche ai Termini) e Art. 10 (legge applicabile e foro competente di Firenze). In fase di attivazione, la spunta dedicata di accettazione dei Termini vale come approvazione specifica di tali clausole.

Dichiarazione di accettazione

Utilizzando Architetto Senior AI l’utente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini, incluse le clausole di esclusione e limitazione di responsabilità di cui all’Articolo 3 e la natura non professionale e priva di valore legale del Servizio.

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